Veelgestelde vragen

We hebben een overzicht met de meest gestelde vragen over onze producten voor je samengesteld. Staat je vraag er niet tussen, neem dan gerust contact met ons op.

Algemeen

  • In Nederland zijn er ruim 2500 verkooppunten. Zoek een Altrex verkooppunt bij jou in de buurt óf online, voor professioneel advies en een ruim assortiment ladders, trappen en steigers. Vervangingsonderdelen zijn rechtstreeks te bestellen via de Altrex onderdelenwebshop.

  • Op veel van onze producten zit standaard 5 jaar garantie. Voor een aantal producten is dit zelfs 10 jaar! Bekijk garantieoverzicht.

  • Jazeker, Altrex heeft producten speciaal voor de verhuurmarkt. Deze worden bij veel van onze (professionele) dealers verhuurd. Ook ­Boels Rental verhuurt Altrex producten.

Trappen & ladders

  • De bordeshoogte/platformhoogte van een trap is de maximale stahoogte op een trap. Anders gezegd, de hoogte vanaf de grond tot en met (vaak) de hoogste trede, ook wel de Red Step® genoemd. De maximale stahoogte plus de lichaamslengte is de maximale werkhoogte.

  • Een ladder bestaat uit twee ladderbomen aan de zijkant met ertussen de sporten. De sporten zijn de 'treden' waar je op staat. Ladders zijn vaak uitgerust met beslag om de ladder mee te vergrendelen. Voorbeelden hiervan zijn opsteekhaken, schuifhaken, valhaken en beugels. Er zijn veel verschillende type ladders. Bij Altrex kennen we de volgende type ladders:

    - Enkel rechte ladder
    - Opsteek-/ schuifladder
    - Reformladder
    - Vouwladder
    - Telescoopladder
    - Kooi/gevelladder

    Een trap heeft ook stijlen aan de zijkanten, maar in tegenstelling tot de ladder heeft de trap altijd een vaste lengte en platte treden in plaats van sporten. Bovendien is een trap vaak voorzien van een platform zodat je makkelijker staat. Bij Altrex maken we de volgende type trappen:

    - Enkel oploopbare trappen
    - Dubbel oploopbare trappen
    - Huishoudtrappen
    - Platformtrappen
    - Bordestrappen
    - Zoldertrappen

  • Dat is de Red Step®. Altrex maakt veiligheid heel zichtbaar. De Red Step® in je ladder en trap vertelt je precies tot op welke hoogte je nog veilig werkt. In één snelle blik weet je tot welke hoogte je kunt en mag gaan.

  • Voor je de eerste stap omhoog zet, controleer je de hoek waarin de ladder staat. Een hoek van 75 graden is het meest ideaal. Dit kun je heel eenvoudig testen door de punt van je schoenen tegen de voeten van de ladder te plaatsen en vervolgens je armen naar voren te strekken. Kun je de ladder makkelijk vastpakken dan is de hoek in orde. Kijk meteen ook even of de sporten van de ladder echt horizontaal staat.

    Minstens zo belangrijk is de ondergrond. Deze moet vlak en stevig zijn. Je wilt immers niet dat de ladder wegzakt of verschuift. Zet de ladder ook niet op losse planken, kratten of zand. Je kunt een ondergrond ook verstevigen met stoeptegels of door een speciale laddermat onder jouw ladder te plaasen.

  • De ladder moet minimaal één meter oversteken. Meer weten? Lees alles over hoe ver een ladder boven het dak moet uitsteken.

  • Bij een driedelige reformladder zit dit onderdeel van de ladder bovenin de onderladder. Door de penbout, die bovenin de middenladder zit, in de reformhaak te steken kan de ladder in de A-stand/reformstand worden geplaatst.

  • De bovenladder mag worden opgestoken tot de rode sport de hoogte van de reformhaak bereikt. Dit betekent dat de bovenste drie sporten van de bovenladder oversteken.

    De laatste positie waarop je mag staan is de Altrex Red Step®, die zich op de hoogte van de reformhaak bevindt in deze positie.

  • De basisbreedte van een ladder is de afstand tussen de twee voeten van de onderladder. De basisbreedte van een ladder is afhankelijk van de totale (uitgeschoven) lengte van een ladder, welke geldt voor ladders hoger dan drie meter. In de basis geldt, hoe langer de ladder, hoe breder de basisbreedte.

    Altrex creëert een juiste basisbreedte door het toevoegen van een stabiliteitsbalk onder de ladder, of uitgebogen bomen bij de Altrex kokerladders.

Steigers

  • Ja, het is mogelijk om je rolsteiger uit te breiden zodat je op grotere hoogte kunt werken. Gebruik wel altijd onderdelen van hetzelfde merk én type steiger. Het mixen van steigeronderdelen is namelijk wettelijk niet toegestaan. Om er zeker van te zijn of je jouw steiger kunt uitbreiden, raadpleeg dan altijd de handleiding. Mocht je hoger willen dan in de handleiding voorgeschreven is, neem dan contact op met Altrex en laat je informeren over de mogelijkheden.

  • Ja, het is mogelijk om je kamersteiger met extra onderdelen uit te breiden. Alle kamersteigers van Altrex kunnen dit. Zo kun je de kamersteiger ook bijvoorbeeld gebruiken voor het onderhoud aan je dakgoot. Werken op hoogte vraagt om stabiliteit. Naast extra opbouwframes en schoren is ook belangrijk om de juiste stabilisatoren te gebruiken. Zo werk je stabiel en veilig op hoogte.

  • Dat hangt van de rolsteiger af. Bij de RS TOWER 34 is de maximale belasting 150 kilogram per m², met een totale belasting van 135 kilogram. Bij de RS TOWER 4 en 5 serie is dit 200 kilogram per m² met een maximale belasting van 250 kilogram. De maximale belasting van een Fiber-Deck® en een houten steigerplatform is gelijk aan elkaar.

  • Het is verplicht om vier driehoekstabilisatoren aan jouw rolsteiger te bevestigen. Gebruik je de rolsteiger vrijstaand? Bevestig op alle kanten van de opbouwframes een driehoekstabilisator en plaats deze in een hoek van 45 à 50 graden. Werk je tegen óf maximaal 15 centimeter van de gevel? Dan plaats je de twee verste driehoekstabilisatoren in een hoek van 45 à 50 graden én plaats je de twee driehoekstabilisatoren - die het dichtst bij de muur staan - parallel aan de muur.

  • Dat hangt er vanaf. Voor binnen gebruik kan een brede rolsteiger van Altrex vrijstaand tot twaalf meter platformhoogte gebruikt worden en buiten tot en met acht meter platformhoogte. Wil je hoger? Neem contact op met Altrex.

  • Beklim de steiger nooit aan de buitenzijde, maar aan de binnenzijde door de platformen met luik. Daarnaast zijn schoren niet gemaakt om op te staan, doe dit dus ook zeker niet. Bekijk voor het betreden van een rolsteiger ook altijd de handleiding.

  • Een steiger mag buiten gebruikt worden tot een windkracht van 12,7 m/s. Dit is ongeveer bij windkracht 6 BFT. Houd rekening met rukwinden en windvlagen. Het is dus belangrijk om tijdig maatregelen te treffen. Lees alles over het veilig werken op steigers in de wind.

  • Nee, dit is niet toegestaan. Er zijn namelijk geen stabiliteitsberekeningen gemaakt van de desbetreffende mix-configuratie.

  • Het gebruik van niet-compatibele hijswerktuigen op of aan de steiger is niet toegestaan, aangezien dit de stabiliteit van de steiger ernstig kan beïnvloeden. Voor de meeste Altrex steigers is er het Shuttle liftsysteem om zonnepanelen en benodigdheden naar boven te hijsen.

  • Bouw een rolsteiger met minimaal twee personen op. Dit geldt niet voor rolsteigers die speciaal zijn ontwikkeld om door één persoon op te bouwen, zoals de MiTOWER rolsteigers.

  • Ja, het gebruik van kantplanken heeft naast het voorkomen dat gereedschappen van de steiger vallen maar de kantplank is ook onderdeel van de randbeveiliging van een steiger. De kantplank voorkomt dat de gebruiker in de situatie komt dat hij met zijn voet onbewust naast het platform stapt.

  • Bouw de steiger terug tot maximaal 6.2 meter platformhoogte. Tijdens het verplaatsen van de rolsteiger mogen er geen personen en/of materialen op de rolsteiger zijn. Controleer vooraf de omgevingsfactoren zoals openslaande deuren, overkappingen, kuilen zodat er geen gevaarlijke situaties kunnen ontstaan. Trek de stabilisatoren maximaal drie centimeter op. Verplaats een steiger uitsluitend met handkracht over vlakke, horizontale en voldoende draagkrachtige bodem. Stel de rolsteiger opnieuw horizontaal worden met behulp van een waterpas.

  • De juiste steiger is afhankelijk van jouw wensen. Met onze steigerconfigurator vind je in slechts drie stappen de steiger die het beste bij jouw klus past.

  • Zowel de RS 4- als de 5-serie zijn steigers voor professioneel gebruik. De RS TOWER 4 en RS-TOWER 5-serie beschikken over veel gelijke componenten. Toch zijn er veel verschillen te noemen tussen beide series. Wil je precies weten wat? Lees hier dan alles over de verschillen tussen de RS TOWER 4 & 5

Onderdelen & Reparatie

  • Op de Altrex onderdelenwebshop vind je alle vervangingsonderdelen voor jouw Altrex trap, ladder of steiger.

Wet- en regelgeving

  • Ja, de wet- en regelgeving voor arbeidsmiddelen eist dat het materiaal waar je mee werkt tenminste eenmaal per jaar wordt gekeurd. Lees meer over Keuring & Onderhoud.

  • Het is niet toegestaan om wijzigingen aan te brengen aan klimmaterieel. Alle Altrex producten worden geproduceerd volgens de geldende wetten en normen. Wanneer er een aanpassing aan het product wordt gedaan, voldoet het product niet meer aan de specificaties en is het product in strijd met de wetten en normen.

    De Arbeidsinspectie kan hiervoor zelfs een boete opleggen. Professioneel klimmaterieel moet jaarlijks gekeurd worden. Het goedkeuren van het product kan dan ook alleen als het product nog steeds conform productspecificaties is. Als laatste speelt ook de eigen veiligheid nog een grote rol. De kans op ongelukken is namelijk groter als er eigen aanpassingen aan het product zijn gedaan.

  • Nee, een huishoudtrap is niet geschikt voor professioneel gebruik, zeker niet voor intensief professioneel gebruik. Altrex adviseert vanuit veiligheids- en aansprakelijkheidsoverwegingen voor professioneel gebruik altijd te kiezen voor producten die voldoen aan NEN 2484 en Warenwet. Indien een bedrijf toch een huishoudtrap wil gebruiken voor professionele klussen, dan moet het bedrijf een Risico Inventarisatie en - Evaluatie (RI&E) opstellen, waaruit blijkt (gefundeerd) dat een huishoudtrap geschikt is voor deze klus. Bijvoorbeeld een lichte klus die (zeer) incidenteel voorkomt. Meer informatie hierover vind je op de website van de RIE.

  • Warenwet en Besluit Draagbaar Klimmaterieel. In Nederland moeten alle ladders, vouwladders en trappen voldoen aan de Warenwet, Besluit Draagbaar Klimmaterieel. Deze wet biedt een hoger veiligheidsniveau dan de Europese EN131. Benieuwd naar alle normen voor ladders en trappen? Bekijk hier alle wetten en normen.

  • In de Nederlandse norm NEN 2484 is vastgelegd waaraan ladders en trappen voor professioneel gebruik moeten voldoen.